世界上不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。只要用心去寻找，总会有美的存在。在中铁建物业，有这么一个你时常遇见却又不引人注目的物业工作人员——秩序维护员，一个很普通的岗位，可却蕴含了很多辛勤的付出与汗水，他们守护着中铁建物业业主的家园。
醉汉躺路边，扶还是不扶
看到路边有人躺在地上睡着了，你会选择怎么做，扶还是不扶，管还是不管？中铁建物业秩序维护员给出了这样的答案。
12月21日中午11点过，贵阳天空中伴着一丝丝细雨，国际城B组团106岗秩序维护员宋胜云在值班岗亭值班时，发现马路旁边一个人躺在地上，想着这么冷的天，地上还是湿的，于是秩序维护员宋胜云走到此人跟前想问是否需要帮助，当他走到此人跟前时，他就闻到了很大一股酒的味道，根据经验，他判断肯定是喝醉酒了，于是他询问此人是不是小区的，住哪个组团。这名醉酒男子一开始不记得自己的家在哪里了，也不知道自己怎么喝多的。宋胜云在询问许久后，醉汉嘴巴里慢慢吞吞地说出自己喝醉了，家住国际城H2组团。因为岗亭需要有人值班，秩序维护员宋胜云立马电话联系当班秩序副班长黄家贵希望能将业主送回家。在了解情况后，秩序副班长黄家贵联系了秩序维护员徐龙冰，让其一起护送业主回家。秩序副班长黄家贵和秩序维护员徐龙冰的护送下，将业主平安送到家，此举得到了业主家人和邻居的点赞。
2024年12月22日下午18点1O分左右，国际城秩序副班长管光学接到F组团监控室电话通知，有业主反应10栋有位80多岁老人神志不清，在电梯里进进出出，找不到家在哪一层？由于当时各区域巡逻岗都在食堂给岗位上同事打饭，怕老人出现意外。秩序副班长管光学顾不上吃饭，立即赶到F组团监控室，通过监控室值班队员宋梅现场配合调起监控画面，通过监控画面终于看到老人再次进电梯乘到15楼走出去，管光学一边让监控队员宋梅盯着监控画面随时电话联系，注意老人的行踪，一边以最快的速度往10栋15楼赶去，终于在楼道间把老人找到了。由于天气比较寒冷，老人衣着单薄被冻的瑟瑟发抖，管光学急忙脱下自己的外套给老人披上，一边细心安抚老人，一边打电话给前台服务中心打电话查询，通过服务中心的查询才知道老人是10栋808号房业主，老人只有一个儿子在外地工作，家里面长期老人一个人独居。由于老人年事已高，头脑又不清醒，所以他儿子拜托邻居亲戚帮忙照顾，后来刚好他邻居亲戚也找过来，管光学经过询问核实确认是老人的邻居亲戚后，他才放心随同邻居亲戚把老人安全送到家门口后才放心离开。
点滴见真情，在中铁建物业，贵阳分公司的秩序维护员一直用行动去帮助业主、守护业主和家园。多次得到业主的好评和点赞。他们是中铁建物业平凡岗位上的服务之星。
